一、客服主管
招聘人數:4名
薪資范圍:5-8k
要求到崗日期:2022/7/1
崗位職責:
1、協(xié)助項目經理對接管理項目(含商業(yè)公寓類項目)實施客服管理和接待工作
2、負責部門每月工作計劃的制定和工作完成情況跟蹤落實
3、負責部門崗位職責、管理制度、技能提示的培訓及實施
4、受理客戶的建議、投訴,并跟進處理,以及處理結果的反饋及回訪工作,提供高品質的"一站式"服務與管理
5、負責項目重大活動的工作安排、接待服務等策劃、實施和總結
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業(yè)相關專業(yè)優(yōu)先,持有相關物業(yè)管理證書優(yōu)先
2、有3年以上同崗位工作經驗,中型以上物業(yè)公司客服主管/經理經驗優(yōu)先
3、形象親和,有較強的服務意識和高度的責任心,優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調能力,具有物業(yè)相關法律法規(guī)知識
4、反應靈敏,善于處理客訴事件,對品質提升有豐富經驗或創(chuàng)新性想法
二、會務
招聘人數:13名
薪資范圍:5-10k
要求到崗日期:2022/7/20
崗位職責:
1、負責各類會議的接待、服務工作
2、根據會議接待要求,配合會議主辦方做好會場布置、會議前期各項準備工作及會中服務工作、會后收尾工作,做好會議資料歸檔工作
3、負責會務部每月工作計劃的制定和工作完成情況跟蹤落實,負責會務部門崗位職責、管理制度、技能提示的培訓及實施
受理客戶的建議、投訴,并跟進處理,以及處理結果的反饋及回訪工作
4、上級領導安排的其他事項
任職要求:
1.身高165cm及以上,形象氣質佳,具有服務意識,親和力強,待人熱情周到。
2.大專及以上學歷,空乘、模特等藝術類專業(yè)優(yōu)先。
3.熟悉會務相關工作流程,熟悉應用各種辦公軟件;
4.細致認真,服務意識強,具有團隊合作精神;
5.有較強的文字表達和溝通能力,親和力。
三、工程技工
招聘人數:28名
薪資范圍:4-6k
要求到崗日期:2022/7/20
崗位職責:
1、掌握維修專業(yè)技術,熟悉維修程序、材料、品種、性能,采取合理的維修方法,達到良好維修效果
2、有良好的服務意識、態(tài)度和藹有禮貌,不得私自收取小費或好處,借故刁難客戶,自覺維護公司的良好形象
3、及時完成維修任務,力爭維修項目不過夜,小修小補即時完成,節(jié)約使用維修材料、保養(yǎng)維修工具和器材,降低維修成本、杜絕浪費現(xiàn)象,自覺抵制不正之風行為
4、每星期一次認真巡視管轄園區(qū)公共照明、供水管道運行情況,保證公共照明和公共用水完好率達百分百
5、工作積極主動,做好定期巡視工作,認真檢查各配電室、消防、水泵等公共設施運行使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕事故于未然。負責轄區(qū)內公共照明定時開啟和關閉(有時應根據季節(jié)、氣候做相應的調整)
6、嚴肅、認真、詳細填寫工作記錄和保管好維修材料、維修工具器材,履行交接手續(xù)
7、及時完成管理處經理交辦的其它任務
任職要求:
1、中專以上學歷,機電,計算機,電氣工程,維修等相關專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上相關工作經驗,物業(yè)行業(yè)工程優(yōu)先
3、具有強電、弱電、高壓、低壓、空調維修,水電維修,IT等相關經驗及資格證書
4、肯吃苦耐勞,踏實穩(wěn)重,抗壓力強
四、客服前臺
招聘人數:12名
薪資范圍:4-6k
要求到崗日期:2022/7/20
崗位職責:
1、負責項目通知、通告文件的處理等文書工作;
2、負責做好來訪、參觀、考察人員的接待工作;
3、負責做好客戶滿意率調查工作、收集客戶對管理服務工作的意見和建議,及時改進;
4、處理客戶的來電、來訪及投訴的接待、跟進和回訪工作;
5、負責受理客戶的報修需求,并向相關部門傳遞信息及跟進維修情況;
6、負責客戶和工程技術檔案資料的收集、完善和管理、存檔工作;
7、負責突發(fā)事件和緊急情況的處理。
8、完成上級領導交給的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,身高160CM以上(含),形象氣質佳,待人熱情,親和力強,具有服務意識,表達溝通能力強;
2、空乘、藝術相關專業(yè)優(yōu)先;
3、熟練使用日常各類辦公軟件。
五、安保主管
招聘人數:6名
薪資范圍:5-8k
要求到崗日期:2022/7/20
崗位職責:
1、協(xié)助項目經理進行物業(yè)管理工作,熟悉管轄區(qū)域內物業(yè)基本情況、辦公場所、機動車數量、消防設施設備的基本情況。
2、負責制定適合本轄區(qū)安全保障管理辦法及制度。
3、組織召開安保工作會議,及時傳達公司通知及管理要求。
4、定期檢查本轄區(qū)消防、安保執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志。
5、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎。
6、負責處理轄區(qū)內治安、車輛、消防、裝修等事項的處理。
7、完成上級領導其他和臨時性的工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、五官端正,形象良好,吃苦耐勞,執(zhí)行力強,認真負責;
3、3年以上安保主管工作管理經驗,物業(yè)行業(yè)安保主管相關工作經驗優(yōu)先,部隊轉業(yè)退伍軍人優(yōu)先考慮;
4、熟悉治安、消防各崗位的職責、任務、工作要求、考核標準;
5、有較強的組織協(xié)調能力、熟悉物業(yè)各專業(yè)知識、有獨立解決各項問題的能力;
6、工作認真負責、考慮問題周全、細致,有較強的工作責任心;
7、嚴格遵守公司的各項管理制度,嚴格執(zhí)行各項安防操作規(guī)程;
8、具有消防證書,物業(yè)相關證書優(yōu)先
六、樓長
招聘人數:6名
薪資范圍:5-7k
要求到崗日期:2022/8/1
崗位職責:
1、負責樓棟的日常管理工作,保障安全,以及人員的工作安排和管理工作
2、處理客戶意見或投訴,并反饋出來結果及回訪
3、上級領導交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、有3年以上同崗位工作經驗
3、形象親和,有較強的服務意識和高度的責任心,優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調能力
七、宿管員
招聘人數:24名
薪資范圍:3-4k
要求到崗日期:2022/8/25
崗位職責:
1、負責值班臺的來訪接待
2、負責值班區(qū)域的物品管理及借用登記
3、日常的巡樓檢查工作
4、上級領導交辦的其他事項
任職要求:
1、初中及以上學歷,會使用電腦辦公軟件
2、能接受倒班制的上班模式
3、為人親和,有較強的溝通能力,年齡30~45歲最佳
八、教育督導員
招聘人數:4名
薪資范圍:4-6k
要求到崗日期:2022/7/15
崗位職責:
1、協(xié)助學院對教學秩序、教風、學風進行監(jiān)督和檢查,巡視日常學習秩序,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報
2、隨時了解教學動態(tài),采集教學信息、了解師生的意見和建議并向有關領導反饋
3、上級領導交班的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,具有相關教學督導工作經驗3年及以上優(yōu)先
2、需持有C2及以上駕駛證,熟練駕駛,能適應外出巡查和開會
3、服務意識強,有親和力,有耐心,細致嚴謹,認真負責
九、圖書管理員
招聘人數:12名
薪資范圍:4-6k
要求到崗日期:2022/7/30
崗位職責:
1、負責圖書的借用登記及日常的管理工作
2、對書刊進行分類、編制書目索引,了解書籍的主要內容,能快速查找到各類書籍的位置
3、對購買的圖書進行登記、蓋章、歸類,排放整齊
4、上級領導交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,具有相關圖書管理員工作經驗1年及以上優(yōu)先。
2、服務意識強,有親和力,有耐心,細致嚴謹,認真負責
3、具有圖書管理,檔案管理相關知識能力
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